Andri Syamsurrizal. “ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH LABUANG BAJI MAKASSAR”. Jurnal Mitrasehat, Vol. 9, no. 1, May 2019, doi:10.51171/jms.v9i1.36.